Estes Termos de Uso regulam o acesso e a utilização do site Vitality (vitalityimports.com.br). Ao navegar ou realizar uma compra em nosso site, você declara que leu, entendeu e concorda com as condições abaixo.
1. Sobre a Vitality
- A Vitality é uma loja virtual especializada em produtos de saúde e bem-estar, com foco em medicamentos à base de tirzepatida (TG 15, Lipoless, Gluconex, Tirzec, T36, Tirzedal, Lipoland, entre outros).
- Trabalhamos com importação direta do Paraguai, garantindo procedência dos produtos comercializados.
2. Produtos de Uso Sob Prescrição Médica
- Todos os medicamentos com tirzepatida vendidos neste site são de uso sob prescrição médica.
- Ao efetuar a compra, o cliente declara ter sido orientado por um profissional de saúde habilitado sobre a indicação, dosagem e forma de uso do produto adquirido.
- A Vitality recomenda fortemente que qualquer tratamento seja acompanhado por um médico, e não se responsabiliza pelo uso inadequado do produto por decisão exclusiva do cliente, à revelia de orientação médica.
- Nossos produtos não substituem consulta, diagnóstico ou tratamento médico.
3. Quem Pode Comprar
- Nosso site é destinado a maiores de 18 anos, com capacidade civil plena para celebrar contratos de compra e venda.
- Ao se cadastrar, o cliente é responsável pela veracidade dos dados informados (nome, e-mail, telefone, CPF e endereço de entrega).
4. Cadastro e Conta do Cliente
- Para finalizar uma compra, é necessário criar uma conta com login e senha pessoais e intransferíveis.
- O cliente é responsável por manter a confidencialidade de sua senha e por todas as atividades realizadas em sua conta.
- Caso identifique uso não autorizado de sua conta, o cliente deve nos comunicar imediatamente pelos canais de atendimento.
5. Pedidos, Preços e Pagamento
- Os preços exibidos no site estão sujeitos a alteração sem aviso prévio, prevalecendo sempre o valor vigente no momento da finalização da compra.
- Aceitamos pagamento via PIX, cartão de crédito e boleto bancário, processados de forma segura através do Mercado Pago.
- A reserva do produto e o início do processamento do pedido ocorrem somente após a confirmação do pagamento.
- Em caso de indícios de fraude, poderemos solicitar informações adicionais ou cancelar o pedido, com o devido reembolso quando aplicável.
6. Entrega
- As condições de prazo, transporte, verificação do produto e responsabilidade durante o envio estão detalhadas em nossa Política de Entrega.
7. Trocas, Devoluções e Garantia
- As condições de garantia e o procedimento para relatar problemas com o pedido estão detalhados em nossa página de Troca e Devolução.
- O Código de Defesa do Consumidor garante o direito de arrependimento em até 7 dias corridos após o recebimento, para compras realizadas fora do estabelecimento comercial (como é o caso de compras pela internet), desde que o produto esteja lacrado e nas condições originais.
8. Propriedade Intelectual
- Marca, logotipo, layout, textos, imagens e demais elementos do site são de propriedade da Vitality ou de seus licenciantes, sendo proibida a reprodução, cópia ou uso comercial sem autorização prévia por escrito.
9. Uso Adequado do Site
- É proibido utilizar o site para fins ilícitos, fraudulentos, ou que violem direitos de terceiros.
- Reservamo-nos o direito de suspender ou cancelar contas que violem estes Termos de Uso.
10. Limitação de Responsabilidade
- A Vitality não se responsabiliza por resultados de tratamentos, reações adversas ou efeitos colaterais decorrentes do uso inadequado dos produtos, especialmente quando utilizados sem acompanhamento médico ou em desacordo com a bula/orientação profissional.
- Não nos responsabilizamos por instabilidades de conexão, indisponibilidade temporária do site ou eventos fora do nosso controle (caso fortuito ou força maior).
11. Privacidade e Dados Pessoais
- O tratamento de dados pessoais dos clientes segue o descrito em nossa Política de Privacidade, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).
12. Alterações destes Termos
- Estes Termos de Uso podem ser atualizados a qualquer momento, sendo a versão vigente sempre a publicada nesta página. Recomendamos a consulta periódica deste documento.
13. Foro e Legislação Aplicável
- Estes Termos são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil. Fica eleito o foro da comarca do domicílio do consumidor para dirimir eventuais controvérsias, conforme previsto no Código de Defesa do Consumidor.
14. Contato
Dúvidas sobre estes Termos de Uso podem ser enviadas através da nossa página de contato ou pelos canais informados no rodapé do site.